Depuis la mi-décembre, c’est au tour de l’agence de Fort Jaco, à Bruxelles, d’adopter notre nouveau modèle de centres de conseils spécialisés. L’équipe de 7 conseillers vous accueille désormais dans un espace entièrement rénové, plus lumineux et plus con­vivial. “Les grandes parois vitrées offrent une grande luminosité à l’agence, ce qui renforce le sentiment de transparence”, commente Roxane Deprey, directrice de l’agence. “L’impact sur notre manière de ­travailler a été immédiat : la communication et le partage sont plus fluides au sein de l’équipe. Pour nos clients, cela signifie une meilleure prise en charge et un accompagnement plus ­efficace.”

L’agence propose des espaces ouverts, mais également des bureaux plus confinés, pour analyser avec les clients leurs portefeuilles en toute confidentialité. Comment réagissent les clients ? “De manière très positive. Il m’est même arrivé de discuter ­d’opportunités d’investissements avec des clients en prenant place bien confortablement dans l’un de nos salons,” conclut Roxane Deprey. Le parking de l’agence a également été agrandi pour un accès optimal.

Cette agence entièrement rénovée confirme la volonté de Deutsche Bank de continuer à investir dans son réseau en Belgique. Elle renforce également sa position de banque de référence pour les conseils en investissements, en associant l’expertise de ses conseillers spécialisés au potentiel technologique des nouveaux canaux digitaux.