Actualiteit | Deeleconomie
DELEN LOONT
De deeleconomie omvat alle nieuwe vormen van dienstverlening
of terbeschikkingstelling van goederen op basis van het deelconcept.
En terwijl de traditionele economie nog grotendeels op eigendom
steunt, staat het gebruik centraal in deze nieuwe businessvorm.
Een wagen, garage, gereedschap, elektrische huishoudtoestellen, een tweede
verblijf enzovoort: waarom de volle pot
betalen om goederen te bezitten die het
grootste deel van de tijd niet worden gebruikt? In Europa gebruiken particulieren hun auto gemiddeld amper 5% van
de tijd. En net om die resterende 95%
te laten renderen, zetten tal van ondernemers platformen op om goederen te
delen.
Met de deeleconomie verlaten we dus
het klassieke schema waarin goederenproducenten aan de ene kant en consumenten aan de andere kant staan. Vandaag kan elke consument op zijn beurt
producent worden en een financieel
voordeel opstrijken. Zo zijn diensten ontstaan als Blablacar (carpoolingdiensten),
Airbnb (appartementenverhuur onder
particulieren), Uber (taxidiensten onder
particulieren), Clickandboat (delen van
boten onder particulieren) en vele andere initiatieven, die elk miljoenen leden
tellen. Elke dag duiken er nieuwe ideeën
op. Een van de recentste is een Franse
website waarop u communityleden kunt
vinden die bereid zijn om hun wasmachine ter beschikking te stellen van un
h
buren.
MET DE DEELECONOMIE
VERLATEN WE DUS HET
KLASSIEKE SCHEMA WAARIN
GOEDERENPRODUCENTEN
AAN DE ENE KANT EN
CONSUMENTEN AAN DE
ANDERE KANT STAAN.
16
Modeverschijnsel of revolutie?
In 2013 boekte de deeleconomie een
globale omzet van 20 miljard euro, waarvan ?amper? 2,7 miljard rechtstreeks in
de zak van particulieren belandde. Want
we moeten ons geen illusies maken:
achter de websites waarop particulieren een centje kunnen bijverdienen door
hun wagen tijdens het weekend uit te
lenen, zitten ondernemers met geniale
ideeën die vandaag goud waard zijn.
Het boegbeeld van die leiders van de
nieuwe economie is Brian Chesky, CEO
van Airbnb. Hij staat op 33-jarige leeftijd aan het hoofd van een onderneming
die 11 miljoen klanten telt en actief is in
192 landen. Nadat het bedrijf vorige lente 450 miljoen dollar wist op te halen,
wordt het nu op 10 miljard dollar gewaardeerd. Sterker nog, in juni haalde
de startup Uber 1,2 miljard dollar vers
geld op, voor een waardering die nu
op 40 miljard dollar wordt geschat. Eén
ding staat vast: delen brengt op.
Onlangs trokken enkele persartikelen
het voortbestaan van een economisch
model op basis van het deelconcept
echter in twijfel. Geplunderde appartementen, door snelheidsduivels beschadigde deelwagens, ... Verkeert deze
business in moeilijkheden? Volgens
de Britse econome Rachel Botsman is
daar geen sprake van. Als auteur van
de bestseller ?What?s Mine is Yours:
How Collaborative Consumption Is
Changing The Way We Live?, is zij ervan overtuigd dat de deeleconomie
onze consumptiepatronen ingrijpend
zal veranderen. Zij voorspelt trouwens
een waanzinnige driecijferige groei (!)
voor deeleconomiebedrijven die zich
verstandig op deze markten weten te
positioneren en
lessen trekken uit de
eerste ervaringen.
Vertrouwenseconomie
Volgens Rachel Botsman is wederzijds
vertrouwen de sleutel voor het succes
van de deeleconomie. Volgens haar
doet vertrouwen zelfs dienst als ?referentiemunt? in deze nieuwe ruilvormen.
Want wie zou zijn wagen willen verhuren aan een wegpiraat? En dat is nu net
het sterke punt van platformen als Air
bnb of Uber: de gebruikers geven elkaar
een score. Bij Uber bijvoorbeeld, zal uw
chauffeur nadat hij u op uw bestemming
bracht, uw vriendelijkheid beoordelen ?
voor iedereen zichtbaar op het online
platform. De gebruiker doet hetzelfde
en geeft zijn chauffeur een score. Zo
wordt een vorm van ?sociale controle?
ingevoerd die alle gebruikers en contributors van de community ertoe aanzet
om de ervaring zo aangenaam mogelijk
te maken. Nog een sterk punt van het
systeem: het zet aan tot gastvrijheid en
moedigt vriendelijkheid aan. Voortaan
heeft ook uw glimlach een economische waarde.
Teken des tijds
Om het succes van de deeleconomie te
verklaren, zien waarnemers een samenloop van verschillende factoren. Ten eerste, is er de komst van technologische
innovaties als mobiele apps, het veralgemeende gebruik van smartphones en
tablets en de boom van de sociale netwerken. Daarmee zijn miljoenen gebruikers in real time met elkaar verbonden.